NAKトータルサポート有限会社
アカウント・データの削除
スマホアプリ『まるごとDXのMIKATA』(伝票DXのMIKATA・経費精算のMIKATA・伝票DXのMIKATA Global。提供:NAKトータルサポート有限会社)のアカウントと、関連するデータを削除できます。アプリをアンインストールした後でもご依頼いただけます。
最終更新日:2026年10月6日
1.アプリの中で削除する(すぐに削除されます)
- 伝票DXのMIKATA:下の「⚙️ 設定」→ いちばん下の「アカウントを削除する」
- 経費精算のMIKATA:画面上の帯(アプリ名と残り枚数)をタップ →「アカウントを削除する」
- Global:画面上のプラン表示をタップ →「アカウントを削除する / Delete account」
確認のため「削除」と入力すると、その場で削除が完了します。伝票DX・経費精算・Global は同じアカウントのため、どのアプリから削除しても全部まとめて削除されます。
2.メールで削除を依頼する(アプリが無くても可)
下のボタンからメールを送信してください(件名・本文のひな形が入ります)。
アプリにログインしているメールアドレスからお送りいただくか、本文にそのメールアドレスをお書きください。ご登録の情報と照合してご本人確認を行ったうえで、ご依頼の確認から30日以内に削除します。
3.削除されるデータ
- お名前・屋号・電話番号・住所など、ご登録の情報(伝票の差出人情報を含む)
- 保存した伝票(見積書・請求書など)
- 経費精算のレシート・明細・写真、訂正や削除の履歴、交通系ICから取り込んだ利用履歴・駅名
- 勘定科目の学習結果、AI読み取りの利用枚数、各アプリの契約状態
- ログイン用のメールアドレス(匿名の文字列に置き換え、二度とログインできない状態にします)
経費精算のレシートは、確定申告や電子帳簿保存法のため原則7年の保存が必要です。削除の前に、アプリの「集計・CSV」からCSVを書き出し、必要な写真を保存してください。削除したデータは元に戻せません。
4.保管されるデータ
- 有料プランのご契約・お支払いの記録(いつ・どの製品を・いくらで)は、税法上の保存義務のため7年間保管します。この記録からお客様の氏名・メールアドレスはたどれません。
- 撮影した写真(伝票DX・Global)は AI の読み取り後すぐに破棄しており、もともと保存していません。
- 端末内の情報は、アプリをアンインストールすると端末から消去されます。
5.お問い合わせ窓口
NAKトータルサポート有限会社
電話:0299-56-3495
メール:info@dx-mikata.jp